• Самовывоз из нашего магазина — бесплатно

• Курьерская доставка — за счёт получателя

• Доставка «Новой почтой» по Украине — от 105 грн (согласно тарифам перевозчика)

Подробнее о доставке

• Оплата наличными при получении заказа

• Наложенный платёж при получении в отделении перевозчика

• Оплата банковской картой

• Оплата по перечислению на банковские реквизиты

Гарантия от производителя до 12 месяцев

Интернет-магазин TD Everest осуществляет обмен и возврат товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

1. Срок возврата

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа (не считая дня покупки).

2. Условия возврата товара надлежащего качества

Возврат возможен при соблюдении следующих условий:

• товар не использовался;

• сохранён товарный вид и потребительские свойства;

• сохранена заводская упаковка;

• сохранена полная комплектация;

• имеется документ, подтверждающий покупку (накладная или чек).

3. Товары, не подлежащие возврату

Согласно действующему законодательству Украины, возврату не подлежат:

• средства защиты растений и агрохимикаты после вскрытия упаковки;

• семена и посадочный материал после нарушения целостности упаковки;

• товары, которые были в использовании;

• товары с индивидуальными характеристиками, изготовленные по заказу покупателя.

4. Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения производственного брака или повреждения товара при транспортировке покупатель имеет право:

• на замену товара;

• на возврат денежных средств;

• на компенсацию стоимости товара.

Для этого необходимо:

1. Сообщить магазину о проблеме в течение 48 часов после получения товара.

2. Предоставить фото повреждения или дефекта.

3. Отправить товар для проверки качества.

5. Процедура возврата

Для оформления возврата необходимо:

1. Связаться с магазином по телефону или электронной почте.

2. Согласовать детали возврата.

3. Отправить товар перевозчиком (Новая Почта или другой согласованный способ).

Адрес для возврата предоставляется менеджером после обращения.

6. Кто оплачивает доставку при возврате

• Если товар надлежащего качества — расходы по доставке оплачивает покупатель.

• Если товар ненадлежащего качества — расходы компенсирует магазин.

7. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 5–7 рабочих дней после получения и проверки товара.

Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом.

8. Контактная информация

По вопросам обмена и возврата обращайтесь:

Телефон: +380 50-540-55-72

Email: torgdim.everest@gmail.com

Продавец: TD Everest

Адрес: пгт Авангард, Одесская обл., ул. Ангарская 18